FAQ

FAQ

MGA MADALAS NA TANONG

Part I: Tungkol sa KASHIN

1.Q: Sino ka?

A: Ang KASHIN ay isang pabrika na gumagawa ng mga turf care machine.

2.Q: Ano ang ginagawa mo?

A: KASHIN manufacturer turf aerator, turf brush, ATV top dresser, fairway top dresser, turf roller, verticutter, field top maker, turf sweeper, core collector, malaking roll harvester, hybrid turf harvester, sod cutter, turf sprayer, turf tractor, turf trailer, turf blower, atbp.

3.Q: Saan ka matatagpuan?

A: Ang KASHIN ay matatagpuan sa Weifang City, Shandong Province, China.Ang WEICHAI diesel engine, FOTON LOVOL tractor, GOER tech ay nasa lungsod ng Weifang.

4.Q: Paano ako makakapunta doon?

A: May mga eroplano mula GUANGZHOU, SHENZHEN, SHANGHAI, HANGZHOU, WUHAN, XI'AN, SHENYANG, HAERBIN, DALIAN, CHANGCHUN, CHONGQIN, atbp papuntang WEIFANG airport.Wala pang 3 oras.

5.Q: Mayroon ka bang ahente o aftersale service center sa ating bansa?

A: Hindi. Ang aming pangunahing merkado ay China domestic market.Dahil na-export na ang aming mga makina sa maraming bansa, para makapagbigay sa mga customer ng mas magandang serbisyo pagkatapos ng benta, nagsusumikap ang KASHIN na bumuo ng pandaigdigang network ng pamamahagi.Kung mayroon kang mga karaniwang halaga sa amin at sumasang-ayon sa aming pilosopiya sa negosyo, mangyaring makipag-ugnayan sa amin (sumali sa amin).Sama-sama nating "Alagaan itong Berde", dahil "Ang Pag-aalaga sa Berde na ito ay Pag-aalaga sa ating mga Kaluluwa."

Part II: Tungkol sa ORDER

1. Q: Ano ang iyong MOQ?Anong diskwento ang makukuha kung maglalagay tayo ng malaking order?

A: Ang aming MOQ ay isang set.Ang presyo ng yunit ay naiiba depende sa dami ng order.Ang dami mong order, mas mura ang unit price.

2.Q: Nagbibigay ka ba ng serbisyo ng OEM o ODM kung kailangan namin?

A: Oo.Naranasan namin ang pananaliksik at bumuo ng koponan at maraming mga pabrika ng kooperatiba, at maaari naming ibigay ang mga makina ayon sa mga kinakailangan ng mga customer, kabilang ang serbisyo ng OEM o ODM.

3.Q: Gaano katagal ang oras ng paghahatid?

A: Maghahanda kami ng ilang hot selling machine na may stock, tulad ng TPF15B top dresser, TP1020 top dresser, TB220 turf brush, TH42 roll harvester, atbp. Sa ilalim ng kondisyong ito, ang oras ng paghahatid ay nasa loob ng 3-5 araw.Karaniwan, ang oras ng produksyon ay 25-30 araw ng trabaho.

4.Q: Ano ang iyong termino ng pagbabayad?Ano ang iyong tinatanggap na uri ng pagbabayad?

A: Karaniwang 30% na deposito nang maaga para sa produksyon, at ang balanseng 70% ay binabayaran bago ang paghahatid.Tinanggap na uri ng pagbabayad: T/T, L/C, Credit Card, West Union atbp.
Ang L/C ay katanggap-tanggap, habang ang mga kaukulang gastos ay idadagdag.Kung tinatanggap mo lang ang L/C, mangyaring sabihin sa amin nang maaga, pagkatapos ay maaari ka naming bigyan ng quotation batay sa mga tuntunin sa pagbabayad.

5.Q: Anong mga trade terms ang ginagawa mo?

A: Kadalasan ang FOB, CFR, CIF, EXW, iba pang mga termino ay maaaring pag-usapan.
Ang pagpapadala sa pamamagitan ng dagat, hangin o Express ay magagamit.

6.Q: Paano mo i-package ang mga kalakal?

A: Gumagamit kami ng steel frame package para i-load ang mga makina.At siyempre, maaari rin kaming gumawa ng package ayon sa iyong espesyal na kahilingan, tulad ng plywood box, atbp.

7.Q: Paano mo dinadala ang mga kalakal?

A: Ang mga kalakal ay dadalhin sa pamamagitan ng dagat, o sa pamamagitan ng tren, o sa pamamagitan ng trak, o sa pamamagitan ng hangin.

8.Q: Paano mag-order?

A: (1) Una sa lahat, tinatalakay namin ang mga detalye ng order, mga detalye ng produksyon sa pamamagitan ng e-mail, whatsapp, atbp.
(a) Impormasyon ng produkto:
Dami, Pagtutukoy, Mga kinakailangan sa pag-iimpake atbp.
(b) Kinakailangan ang oras ng paghahatid
(c) Impormasyon sa pagpapadala: Pangalan ng kumpanya, Address ng kalye, Numero ng Telepono at Fax, Destination sea port.
(d) Mga detalye ng contact ng Forwarder kung mayroon sa China.
(2) Pangalawa, bibigyan ka namin ng PI para sa iyong kumpirmasyon.
(3) Ang pangatlo, hihilingin sa iyo na gawin ang prepaid full payment o deposito bago tayo pumasok sa produksyon.
(4) Ang pang-apat, pagkatapos naming makuha ang deposito, maglalabas kami ng pormal na RECEIPT at magsisimulang iproseso ang order.
(5) Ang ikalima, karaniwang kailangan namin ng 25-30 araw kung wala kaming mga item sa stock
(6) Ang ikaanim, bago matapos ang produksyon, makikipag-ugnayan kami sa iyo para sa mga detalye ng kargamento, at ang balanseng pagbabayad.
(7) Ang huli, pagkatapos mabayaran ang pagbabayad, sinimulan naming ihanda ang kargamento para sa iyo.

9.Q: Paano mag-order ng mga produkto nang walang anumang pagkilala sa pag-import?

A: Kung ikaw ang unang beses na mag-import at hindi mo alam kung paano gawin.Maaari naming ayusin ang mga kalakal sa iyong daungan sa dagat, o paliparan o direkta sa iyong pintuan.

Bahagi III Tungkol sa Mga Produkto at Serbisyo

1.Q: Paano naman ang kalidad ng iyong mga produkto?

A: Ang kalidad ng mga produkto ng KASHIN ay kabilang sa pinakamataas na antas sa China.

2.Q: Paano mo kinokontrol ang kalidad?

A: (1) Lahat ng hilaw na materyales ay binibili ng mga dedikadong tauhan.Magsasagawa ang QC ng paunang inspeksyon bago pumasok sa pabrika, at papasok lamang sa proseso ng produksyon pagkatapos na makapasa sa inspeksyon.
(2) Ang bawat link ng proseso ng produksyon ay may mga teknikal na tauhan upang magsagawa ng mga inspeksyon.
(3) Pagkatapos magawa ang produkto, susuriin ng technician ang pangkalahatang pagganap ng makina.Matapos maipasa ang pagsubok, maaaring ipasok ang proseso ng packaging.
(4) Susuriin muli ng mga tauhan ng QC ang integridad at higpit ng pakete ng kagamitan bago ipadala.Tiyakin na ang mga naihatid na kalakal ay umalis sa pabrika nang walang mga depekto.

3.Q: Paano mo ito haharapin kung nakatanggap kami ng mga sirang produkto?

Isang kapalit.Kung kailangang baguhin ang mga sirang bahagi, magpapadala kami sa iyo ng mga bahagi sa pamamagitan ng express.Kung ang mga piyesa ay hindi apurahan, karaniwan naming ikredito sa iyo o papalitan ito sa susunod na kargamento.

4.Q: Gaano katagal ang warranty time?

A: (1) Ang kumpletong makina na ibinebenta ng aming kumpanya ay ginagarantiyahan sa loob ng isang taon.
(2) Ang kumpletong makina ay tumutukoy sa mga pangunahing bahagi ng makina.Kunin ang traktor bilang isang halimbawa.Kasama sa pangunahing bahagi ang ngunit hindi limitado sa front axle, rear axle, gearbox, diesel engine, atbp. Ang mga quick-wear parts, kabilang ngunit hindi limitado sa cab glass, headlight, oil filter, diesel filter, air filter, gulong, atbp. wala sa saklaw na ito.
(3) Oras ng pagsisimula ng panahon ng warranty
Magsisimula ang panahon ng warranty sa araw kung kailan dumating ang lalagyan ng dagat sa daungan ng bansa ng customer.
(4) Pagtatapos ng panahon ng warranty
Ang pagtatapos ng panahon ng warranty ay pinalawig ng 365 araw pagkatapos ng petsa ng pagsisimula.

5.Q: Paano ko gagawin ang pag-install at pag-debug?

A: Pagkatapos mong matanggap ang mga kalakal, tutulungan ka naming kumpletuhin ang pag-install at pag-commissioning ng produkto sa pamamagitan ng email, telepono, koneksyon sa video, atbp.

6.Q: Ano ang patakaran sa serbisyo pagkatapos ng pagbebenta ng iyong kumpanya?

A: (1) Pagkatapos makatanggap ng feedback ng customer, kailangang tumugon ang aming kumpanya sa loob ng 24 na oras, at tulungan ang mga customer sa pag-troubleshoot at paglutas ng mga problema sa pamamagitan ng email, telepono, koneksyon sa video, atbp.
(2) Sa panahon ng warranty, kung ang buong makina (pangunahing bahagi) ay may mga problema sa kalidad dahil sa mga materyales o teknolohiya sa pagproseso na ginamit, ang aming kumpanya ay nagbibigay ng mga libreng piyesa.Para sa mga kadahilanang hindi kalidad ng produkto, kabilang ang ngunit hindi limitado sa pinsala sa makina na dulot ng mga aksidente sa pagpapatakbo, sabotahe na gawa ng tao, hindi wastong operasyon, atbp., hindi ibinibigay ang mga libreng serbisyo ng warranty.
(3) Kung kailangan ng mga customer, maaaring ayusin ng aming kumpanya ang mga technician na magbigay ng on-site na serbisyo.Ang mga gastos sa paglalakbay, suweldo, atbp. ng teknikal at tagasalin ay sasagutin ng mamimili.
(4) Matapos lumampas ang panahon ng warranty, ang aming kumpanya ay magbibigay ng panghabambuhay na serbisyo pagkatapos ng pagbebenta para sa produkto, at magbibigay ng 10-taong supply ng mga ekstrang bahagi.At tulungan ang mga customer sa pag-aayos ng mga serbisyo sa transportasyon tulad ng transportasyon sa dagat at hangin ng mga bahagi, at kailangang magbayad ng mga customer ng kaukulang bayad.

Kung mayroon ka pang mga katanungan, mangyaring magpadala lamang ng mensahe sa amin.

Pagtatanong Ngayon

Pagtatanong Ngayon